Hola, el 26 de noviembre realicé un pedido que aproximadamente llegaba la semana del 5 de diciembre en un punto de recogida. El pedido se marcó como fallido, se abrió incidencia y no he sabido nada desde entonces. No actualizan el estado del envío, no responden al teléfono ni a las reclamaciones x la web y tampoco soy la única persona en esta situación con la empresa. He comprado muchas veces a través de Shein y nunca he tenido ningún problema con las entregas hasta que le tocó a CTT Express enviarlo.Necesito mi paquete ya, es un regalo de navidad y yendo detrás de la empresa no ha servido de nada.
