Problema con el cambio de producto

Avería en lavadora cecotec, hace 18 días se habría una incidencia y el martes, 16 de junio me llegó un correo donde me decían que se me entregaría un nuevo producto. Llevo desde entonces intentando averiguar que ocurre con ese tema. No obtengo respuesta ni desde CecoCare, ni la agencia de transporte me ha llamado aún.

Estimado Sr. Pintiado: Le informamos que estamos revisando su caso y en breve le daremos respuesta. Un cordial saludo Consumo Telf. +34 96 321 07 28 Ext.Extensión Av. Reyes Católicos, 60 46910, Alfafar (Valencia) cecotec.es El dom, 28 jun 2026 a las 16:45, reclamar@ocu.org escribió: