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Problema con caducidad de puntos

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

E. M.

A: GAME

10/04/2024

Hola, soy cliente de Game desde hace muchos años y soy usuario del sistema de puntos que desde los inicios ofrecíais sin fecha de caducidad. Es por esto que me parece inadmisible que, sin previo aviso y sin haberlo estipulado cuando me di alta como usuario en Game y accedí a este sistema de fidelidad, se introduzca una fecha de caducidad y me retiréis los 2.950 puntos que había estado ahorrando el 01/04/2024.Exijo una restitución de los puntos o la compensación económica correspondiente por el precio de dichos puntos.Un cordial saludo.

Mensajes (1)

GAME

A: E. M.

10/04/2024

Estimado Cliente:Si desea, puede contactar con nosotros en s:www.game.es/atencion-al-cliente estaré como siempre encantado de atenderle y poder resolver su incidencia.Si ya nos has contactado también le recordamos el nuevo servicio de Chat en Google accediendo desde un dispositivo móvil. En la ficha de la tienda en Google Maps pulsando el botón "Chat"Estamos a su disposición para lo que necesite.Recibe un cordial saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME. el: miércoles, 10 de abril de 2024 0:24 Problema con caducidad de puntos - (CPTES02000050-07)


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