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Práctica desleal del sistema de puntos

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. G.

A: GAME

09/04/2024

El 01/04/2024 la empresa Game decidió caducar todos mis puntos que tenía guardados para la compra de videojuegos en su tienda, siendo que en 10 años que he ido consiguiendo estos puntos nunca caducaron y siempre me decían en la tienda que no caducaban. Ahora sin previo aviso me han quitado/caducado todos los puntos y me he quedado sin ninguno, haciendo referencia al contrato de la tarjeta de socio de la tienda el cual nunca había visto ni me hicieron llegar en ningún email cuando cree la tarjeta del Game.

Mensajes (1)

GAME

A: A. G.

10/04/2024

Estimado Cliente:Si desea, puede contactar con nosotros en s:www.game.es/atencion-al-cliente estaré como siempre encantado de atenderle y poder resolver su incidencia.Si ya nos has contactado también le recordamos el nuevo servicio de Chat en Google accediendo desde un dispositivo móvil. En la ficha de la tienda en Google Maps pulsando el botón "Chat"Estamos a su disposición para lo que necesite.Recibe un cordial saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME. el: martes, 9 de abril de 2024 22:42 Práctica desleal del sistema de puntos - (CPTES02000015-69)


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