Mi robot aspirador conga dejó de funcionar y está en garantía. Escribí al servicio técnico, me llamaron a los dos días para pasar a recogerlo, a los 4 días no habían venido y volví a llamar, ese día lo recogieron. Me indican que el plazo para devolverlo es de 30 días. Cómo no me avisan terminado el plazo vuelvo a llamar y me indican que entró en sus instalaciones más tarde de lo que yo digo (problema con el transporte). Vuelvo a llamar cuando se supone que ha finalizado ese segundo plazo y me responden que el plazo es de 30 días hábiles. Finalizados esos días me envían un correo para decirme que por mejora de sus instalaciones van a demorar la entrega. Llamo varios días después, se disculpan y cuando pido que me pasen con el departamento adecuado para poner una reclamación me contestan que lo haga por correo. Al entrar en la página no hay ninguna opción para reclamaciones. Aún sigo sin información de una fecha concreta para el envío del producto reparado Gracias
