Buenas, el 5 de septiembre envié mi CONGA 1990 a reparación y el día 30.09, me dijeron que ya no entraba en garantía. Me dieron el presupuesto y me ofrecieron un PLAN RENOVE. Como hasta ahora estaba tan contenta con esta marca, (de hecho tengo bastantes productos en casa), me animé y solicité dicho plan renove. Rellene los datos que me indicaban y, a fecha de hoy 17.10.2023, no he recibido el producto en cuestión. Parece ser que no encuentran el pago. He mandado el justificante 4 veces y aun asi, todavia no se ni si está todo correcto, o de cuando será la fecha de envio.Ruego por favor, se agilice, ya que, entre el envio a reparar y esperando, llevo más de un mes.Muchas gracias.
