Estimados/as señores/as:Con fecha 11 dic 2023, 20:54 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 24/48 horas.El paquete no ha sido entregado.Se solicitó la entrega el miércoles en su plataforma, ustedes intentaron entregar el martes las 05:00h (según su plataforma), estábamos dormidos. Se solicitó de nuevo entrega el jueves. Intentaron entregar a las 08:00h del viernes (según su plataforma). Más de una semana después sigo sin los 3 bultos. Les he llamado 3 veces sin respuesta. He solicitado cambios en el día de entrega, he escrito varios mensajes para que me llamen o escriban, a día de hoy sin respuesta. SOLICITO: el abono del importe de la mercancía que he abonado y no he recibido. 111,34 €Sin otro particular, atentamente.Jesús
