Hola.
El día 21 de septiembre realicé un pedido con esta web, como indica la web hay un máximo de 15 días para enviar el pedido. Estamos a 25 de octubre y después de darme varias veces explicaciones genéricas y no solucionarme nada, no he recibido mi pedido y han pasado 34 días.
Evidentemente el producto que compré es para un bebé que va a nacer, y me encuentro con que no tengo ninguno de los artículos , o sea no tengo ni la bolsa ni el saco del bebé.
Me han llegado a escribir que iban a compensarme con un vale, pero en ningún momento me mandaron ningún vale y además viendo la poca seriedad lo que quiero es la devolución de mi dinero ya que veo que el pedido no va a llegar. También me dijeron que “me habían puesto un envío premium en correos” , no sé qué envío premium se refieren porque es un envío normal, pero evidentemente no es normal que en la web de correos no haya actualización del pedido en 10 días.
Primero me pasaron un número de seguimiento el cual nunca se actualizó, y después de escribirles me mandaron un segundo código de envío.
¡Un auténtico desastre! Si llego a ver opiniones de esta web me hubiera ahorrado el dinero
Comienzo a reclamar por esta vía ya que he dado tiempo suficiente para haberlo recibido
