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Pedido que no llega

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Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

N. M.

A: CTT EXPRESS

10/12/2025

Hola: Realicé un pedido an Adidas el 4/12/2025. El día 8 ya salía en reparto en la página de CTT EXPRESS pero por la noche, lo pasaron al día siguiente por ser festivo. El día 9 estuvo en reparto todo el día hasta las 18 horas, que salió como que faltaba información en la dirección, después de estar esperando en casa todo el día. Hoy, día 10, ponía que venía con retraso por ser festivo local… hoy no es festivo local en San Sebastián después los reyes. Llevo dos días intentando hablar con ellos, pero siempre salta el contestador y al final cuelgan. En la página web intento cambiar la entrega a un punto de entrega, pero tampoco me Deja, diciendo que el código postal esta mal, el número de pedido está mal, el teléfono de contacto está mal… Ya me pasó algo parecido en octubre y mi pedido nunca apareció… Es una vergüenza.


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