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Pedido que no llega

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

L. M.

A: Anna Barcelona

27/06/2024

Estimados/as señores/as: En fecha […1/06/2024….] adquirí en su página web […Anna Barcelona.] el producto […Conjunto jersey y pantalón ...] Han pasado […27 días….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Anna Barcelona

A: L. M.

03/07/2024

Hola,Gracias por llegar a nosotros.Sin embargo, después de revisar nuestro sistema, no pude localizar su pedido. ¿Podría proporcionarme el número de pedido, el correo electrónico de confirmación, la dirección de correo electrónico registrada, el nombre y el comprobante de pago para poder ayudarle más?Si tiene alguna pregunta adicional o necesita más ayuda, no dude en contactarnos. Estamos aquí para apoyarte.El más cálido saludo,purna--Atención al clienteannabcnboutique.comsoporte@annabcnboutique.comreclamar@ocu.org wrote: Pedido que no llega (s:fonts.googleapis.com) (s:fonts.gstatic.com) (s:fonts.googleapis.com/css2?family=Alegreya+Sans:wght@400;700family=Merriweather:wght@400;700display=swap) ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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