Hola, me pongo en contacto con ustedes a través de la OCU porque el pasado 6 de junio hice el pedido. El pedido tiene un único producto, en el momento de realizar le pedido su web indicaba un envío en un plazo de 24-48 horas. Han pasado ya 2 semanas sin que el pedido haya sido enviado y cuando me he intentado poner en contacto con ustedes a través de su servicio de soporte la ayuda ha sido poco menos que inútil ya que en dos ocasiones se me ha indicado que se procedía a reclamar a los departamentos correspondientes, pero ni se me ha indicado qué está sucediendo ni una prevision de cuándo el pedido podría ser enviado.
