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Pedido no entregado

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

D. F.

A: iberterra

17/05/2026

Hola, realicé un pedido el 24/04 de una paleta de bellota 100% ibérica loncheada por una valor de 154€ y todavía no la he recibido. Tampoco contestan a whatsapp ni llamada. He visto aquí y en otros fotos mucha gente con el mismo problema. Por favor, ruego se me devuelva el importe del pedido

Mensajes (3)

iberterra

A: D. F.

20/05/2026

Buenos días: Debido al volumen de pedidos, los envíos se realizan por orden de llegada de los mismos, una vez termina el proceso de loncheado. Su pedido está previsto para ser enviado a lo largo de la semana que viene, si lo desea podemos realizar la cancelación y devolución del importe. Disculpe las molestias pero hemos tenido complicaciones técnicas. Un saludo y gracias El 17 may 2026, a las 22:00, reclamar@ocu.org escribió:

D. F.

A: iberterra

20/05/2026

Espero a la semana que viene

iberterra

A: D. F.

20/05/2026

Buenas tardes: Debido al volumen de pedidos, los envíos se realizan por orden de llegada de los mismos, una vez termina el proceso de loncheado. Su pedido está previsto para ser enviado a lo largo de la semana que viene. Disculpe las molestias pero hemos tenido complicaciones técnicas. Un saludo y gracias El 20 may 2026, a las 12:45, reclamar@ocu.org escribió:


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