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Pedido no entregado y solicitud de cancelación no tramitada

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. F.

A: CECOTEC

04/07/2023

Estimados/as señores/as:En fecha 2 de Junio de 2023 hice un pedido de lavadora Bolero DressCode 8500 Inverter A.Me pongo en contacto con ustedes porque depués de 30 días naturales, y después de solicitarles en varias ocasiones la cancelación del pedido y devolución del importe, nuestra solicitud no ha sido tramitada. El pedido sigue apareciendo como en trámite en el área de cliente cuando hace ya más de dos semanas vuestros compañeros de atención al cliente nos aseguraron que no habría problemas.Adjunto fotocopia de la factura de compraSOLICITO la cancelación del pedido y la devolución del importe pagado a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (2)

CECOTEC

A: M. F.

05/07/2023

DATA NOT AVAILABLE

CECOTEC

A: M. F.

20/07/2023

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