Hice un pedido online en la página web https://www.gmkits4.com/La-Liga-c763397.html y me lo intento entregar la empresa CTTExpres el día 13 y el día 15 sin éxito debido a que yo estaba de viaje. Al intentarlo entregar dos veces y no poder el pedido se dio en devolución el día 16/08. A día de hoy la empresa origen no ha recibido el paquete, yo les reclamé si me lo podían volver a enviar o reembolsar el dinero y se negaron ya que me dijeron que el paquete no lo tenían ellos y no era posible. Me puse en contacto con CTTexpres y me colgaban el teléfono llamada tras llamada al explicarles mi caso. Me decían que ellos no tenían mi paquete, que estaba en devolución y que tenía que hablar con empresa origen que era quien se encargaba, que si hacía falta les pasara una captura donde se veía que el paquete estaba en devolución y que me hicieran el reembolso. Pase de hablar con una empresa y con la otra numerosas veces y nadie me daba ninguna solución. Yo necesitaba saber dónde estaba el paquete, para yo poder ir a buscarlo o ponerme en contacto con quien lo tuviera e intentar hacer un envío aún pagando otra vez los costes de envío. La cosa es que nadie tiene el paquete, nadie tiene la información de donde está el paquete pero yo no tengo ni mi dinero, ni mi paquete.
Otra cosa a parte, buscando el cobro nos hemos dado cuenta que nos cobraron más importe del que ponía en el resumen total del pedido. No sé si esto es legal.
