Buenos dias,
Desde hace un mes estoy esperando un pedido muy urgente del vendedor de Temu, dicho vendedor lleva dias intentando ponerse en contacto con la compañia logistica sin tener datos de dicho paquete. El origen del mismo es portugal. Por mi parte me he puesto en contacto tanto con ctt portugal como con ctt españa y asi mismo con aduanas en madrid sin exito alguno. SImplemente dicen que el paquete no existe y eso no es cierto. El ultimo estado conocido del paquete es que aduanas esta en proceso de entrega a la compañia de transportes ctt pero que dicha compañia no se ha personado en aduanas a recogerlo. Esto es un desastre. El pedido es de maxima necesidad para unas personas mayores que lo necesitan para vivir en su casa. Todo el mundo me da la callada como respuesta o pasan la pelota a otro.
Exijo una solucion.
Los datos con los que cuento del envio son los siguientes:
El número de rastreo 0079350082809710516143
De San Fernando de Henares
A CAMARGO***
Origen Portugal
Peso 3.02
Found in CTT Express Portugal Post - Portugal CTT
Tracked with couriers TIPSA CTT Express Yun Express Portugal Post - Portugal CTT
Client Reference BG-241011595ER1MRMR
Días en tránsito 25
Número de rastreo: 0079350082809710516143
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12 oct 2024, 15:07 / CTT Express / CENTRO DE TRATAMIENTO ADUANERO, Pendiente de entrada en red
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En detalle: https://postal.ninja/es/track#/rDbXak
