Buenos días.
Inicio la reclamación por aquí , porque no respondéis ni por redes sociales ni por vuestro email de ATC.
Compré un pack de patés , de los que enviáis a domicilio, y al abrir la última latita, ha saltado un chorro hacia arriba, manchando el mueble de la cocina, y vemos que está el producto por dentro abombado. Huele agrio, ni lo vamos a probar. ¿Hay alguna forma de reclamarlo?
Caducaba el 31/12/2027. Adjunto fotos de todo.
Cabe mencionar que de todo el pedido, excepto una lata, todas olían y sabían raro, como a comida de gato, y como tal, así que como no es que fuesen muy apetecibles, se las dimos efectivamente a nuestros gatos.
SOLO UNA estaba bien de sabor, a paté normal.
Estamos un pelín decepcionados con este pedido, la verdad.
El id del pedido es j92m5dd7h2r00, del 2 de marzo.
Gracias,
Laura.
