Buenas tardes,Realicé un pedido de un aspirador el pasado 14/10. El paquete se perdió por parte del transportista que ud contrataron y tras 3 llamadas durante 1 semana nunca supieron donde estaba el paquete. Informé que debido a la necesidad de tener un aspirador iba a ir a comprarlo a un comercio local y que si llegaba a aparecer el aspirador que lo devolvieran directamente. Las indicaciones que recibí por parte del personal de Cecotec es que si llegaba a aparecer y ya no lo necesitaba que rechazara la entrega y que de ese modo en pocos días me lo abonarían.Finalmente el paquete apareció 1 semana más tarde y rechacé el envío tal como se me informó. Pasados más de 1 mes desde entonces, revisé que no había recibido ningún abono. Al revisar el estado en la web me indicaba ENTREGADO, por lo que tuve que ponerme de nuevo en contacto con udes para que me aclararán esto y procedieran al abono. Me confirmaron que lo habían vuelto a recibir en sus instalaciones y que lo iban a abonar. Casi 1 mes después y después de múltiples llamadas y supuestas escaladas internas para agilizar el abono sigo esperando mis 59,90€.Solicito se me haga este abono de inmediato.Gracias
