Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación
El día 14 de diciembre el repartidor recogió una devolución para El Corte Inglés y ésta nunca ha llegado a su destino.
Me dijo que me llegaría el número de seguimiento a mi email y nunca llegó.
Llevo preguntándole todo el mes y va dándome largas, diciendo que había mucho movimiento, que había un cuarto con muchos paquetes y ahora me dice que me olvidé de mi paquete, que se lo habrá quedado alguien.
Evidentemente huele a sospecha desde el primer día.
La empresa que me corresponde está en Huesca pero no cogen nunca el teléfono y no he podido preguntarles a ellos directamente.
Tengo una conversacion de wasap en la que me pide los datos de cuando se entregó el paquete, es lo único que puedo aportar como referencia.
Entiendo que sin número de localización del paquete es imposible pero es una indefensión muy grande, se quedan tu paquete por la cara y no puedes hacer nada, porque si me dice que viene a buscar una devolución y yo tengo una devolución que entregar pues confío.
A la semana siguiente me llegó un mail de ECI como que pasarían a recoger el paquete y allí empezaron mis dudas.
