Anterior

Paquete perdido

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

I. C.

A: CTT EXPRESS

04/12/2025

Hola, perdieron mi paquete con número de seguimiento 0082800082909721449741, siempre aparece "en camino" pero no saben dónde está. Fui a preguntar al centro de logística de Villaverde y han dicho que no saben dónde está el paquete y que ponga una reclamación . El paquete costaba 240 euros. Solicito la devolución del dicho importe porque mi paquete llegó a Villaverde y ahí desapareció. Muchas gracias.

Mensajes (1)

I. C.

A: CTT EXPRESS

11/12/2025

Mi paquete apracece como entregado pero yo no lo recibí , no sé si se lo han entregado a alguien sin preguntar nombre ni DNI ni nada, o lo habéis puesto como entregado para cerrar esta incidencia Desde luego pocas seria edad esta empresa. Se han perdido regalos navideños por valor de 240 euros, luego resolver esta situación lo antes posible. Gracias

Asistencia solicitada 12 diciembre 2025

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma