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Paquete no recibido

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

A. M.

A: CTT EXPRESS

25/10/2024

hola, realice un pedido en Shein hace unas dos semanas con fecha maxima de entrega ayer 24/10 y el lunes noche recibí la notificaion de habia sido entregado a dia de hoy 25/10 sigo sin saber donde esta mi paquete si con algun vecino, en otro edificio y simplemente no lo han traido o lo han perdido. Proximos a halloween y con timepo compre el disfraz de mi hija y no creo que lo tengamos a tiempo. Hemos llamado a atencion al cliente de CTT y nos derivan al 807456545 el cual cobre 1.50min. Es la peor empresa de reparto que existe, sólo he tenido problemas en los repartos cuando son ellos quienes me traen el pedido. Tenía entendido que los repartidores ya no podian dejar los paquetes a ninun vecino sin el consentimiento del destinatario. Tendre que ir a la oficina a que me den el paquete o me devuelvan el dinero, si no a denunciarles ES UNA PESIMA EMPRESA!!!!!!!!


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