Anterior

Paquete no entregado y no responden

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

M. M.

A: CTT EXPRESS

08/03/2025

Hola, el dia 02/02/2025 realice un pedido por la pagina web de hacoo, la empresa encargada del transporte fue cct express, el dia 13 de febrero segun ellos intentaron entregarlo en mi casa, lo cual es mentira, nunca llamo nadie, pero bueno, puse un punto de recogida, y fallo la entrega 3 veces mas los dias siguientes, ya cansado, puse otro punto de entrega, y para mi sorpresa el dia 19 de febrero se supone que se entrego en mi casa, lo cual no paso nunca. Llevo desde ese dia comunicandome por ellos, por correo y telefono, y cada vez me dan una solución diferente, que contacte con el remitente, que se volveran a poner en contacto conmigo para entregarlo, lo cual nuca pasa, y cuando te pones mas serio te cuelgan directamente, son unos impresentables, lo unico que quiero es mi pedido, nada mas, gracias

Asistencia solicitada 14 marzo 2025

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma