Estimados/as señores/as:
En fecha 20/07/2026 adquirí en su página web tienda@iberterra.store número pedido 2000011927
Han pasado casi más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación ni recibido el contrareembolso.
No teniendo ya sentido la compra de dicho producto.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado ( pasado los 30 días denunciare para el reembolso del doble abonado)
Si en lugar de hacer el reembolso vais a enviar el producto, necesito fecha de entrega y seguimiento del producto, ya que habéis demostrado que no tenéis ninguna credibilidad.
No quiero más "correos tipo" de los que mandáis a todos los clientes para estar una semana más sin dar una solución.
Necesito una solución ya.
He puesto una queja en consumo y procederé a denunciaros.
Sin otro particular, atentamente.
