Ordenador sobremesa GAME

El ordenador sobremesa se mando a reparar sobre un problema de memoria RAM, pero cuando lo recibí me dicen que el ordenador a sido manipulado cuando eso no es cierto con consecuencia que el equipo queda fuera de garantía. El día 15 de diciembre fui a recoger el ordenador, pero cuando llegue a casa y lo conecte para verificar que todo funcionaba correctamente el ordenador ya no encendía y el ordenador se mando en mando en perfectas condiciones antes de la reparación y veo en la parte trasera que los tornillos están hundidos. Adjunto con las imágenes el informe técnico

Estimado Cliente:Si desea, puede contactar con nosotros en s:www.game.es/atencion-al-cliente estaré como siempre encantado de atenderle y poder resolver su incidencia.Si ya nos has contactado también le recordamos el nuevo servicio de Chat en Google accediendo desde un dispositivo móvil. En la ficha de la tienda en Google Maps pulsando el botón "Chat"Estamos a su disposición para lo que necesite.Recibe un cordial saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME. el: sábado, 23 de diciembre de 2023 10:34rdenador sobremesa GAME - (CPTES01941304-43)

Ya mande un mensaje. sigo esperando respuesta y me gastaría que me contestaran porque ya hice una queja por la web la 1 vez y no obtuve respuesta ninguna, debo decir que el sistema al atención al cliente no siempre responde a las quejas de los usuarios sobre todo en mi caso, que ahora tengo un ordenador de sobremesa sin funcionar y sin saber realmente que ha pasado

Estimado Cliente:Si desea, puede contactar con nosotros en s:www.game.es/atencion-al-cliente estaré como siempre encantado de atenderle y poder resolver su incidencia.Si ya nos has contactado también le recordamos el nuevo servicio de Chat en Google accediendo desde un dispositivo móvil. En la ficha de la tienda en Google Maps pulsando el botón "Chat"Estamos a su disposición para lo que necesite.Recibe un cordial saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME. el: sábado, 30 de diciembre de 2023 14:10enador sobremesa GAME - (CPTES01941304-43)