Estimados/as señores/as, me pongo en contacto con ustedes por el siguiente motivo:En fecha 28/08/2023 observé en el establecimiento Eroski Center de Vilalonga - Sanxenxo (Pontevedra), oferta del artículo ACEITE OLIVA VIRGEN EXTRA 1 Litro MAESTROS DE HOJIBLANCA por 8,69€/unidad rebajado a 7,99€. + oferta acumulable con descuento del 25% (sin límite de unidades), mediante vale asociado a mi tarjeta de socio de Eroski Club por la compra del mismo producto. Es decir, encuentro el artículo a un precio ofertado de 7,99€/litro - 25% de descuento por vale como socio (Se quedaría este aceite a unos 6€/litro aproximadamente).Por ello reservé DOS CAJAS de este aceite (24 litros), en las condiciones antes citadas, finalizando la primera oferta el día 05/09/2023, y el vale con el descuento del 25% en fecha 18/09/2023.En fecha 05/09/2023 recibo llamada telefónica del establecimiento para informarme de que han recibido únicamente una caja del aceite (12 litros). Como el vale de descuento del 25% es de un único uso, acuerdo con el local esperar a que reciban la segunda caja.Al día siguiente, 06/09/2023, realizo una pequeña compra en el establecimiento, siéndome facilitado nuevo catálogo de ofertas con vigor entre el 07 y el 19 de septiembre actual, en cuya página 21 figura una nueva oferta del producto en cuestión (ACEITE OLIVA VIRGEN EXTRA MAESTROS DE HOJIBLANCA 1 LITRO), con un precio tachado de 8,99€, rebajado éste a 8,49 €/litro. En fecha 28/08/2023 este aceite tenía un precio de 8,69€ rebajado a 7,99€, y una semana más tarde se lanza un catálogo de ofertas con un precio inicial de 8,99€ rebajado a 8,49€, lo cual entiendo que vulnera la legislación en materia de Consumo.En fecha 07/09/2023 recibo llamada de la encargada del establecimiento informándome de que no existe previsión de que vayan a recibir más unidades del aceite en cuestión pese a que éste se encuentre en el catálogo de ofertas de Eroski que comienza en esta misma fecha. Por dicho motivo soy informado de que no va a ser posible servirme las dos cajas reservadas, sino la que ya tienen en tienda. Tampoco se me ofrece la posibilidad de reemplazo del aceite por otro de igual o superior calidad al mismo precio.Por si todo esto fuese poco, también en fecha 07/09/2023 accedo a la web de Eroski y me encuentro el mismo artículo a un precio promocional en vigor de 8,40€ que nada tiene que ver con las ofertas citadas.Con carácter demostrativo adjunto la siguiente documentación: * Captura de mi teléfono móvil de fotografía de la oferta inicial a 7,99€ en fecha 28/08/2023.* Fotografía de la portada y página 21 del catálogo en vigor de Eroski, donde se puede ver la nueva oferta rebajada a 8,49€ (superior ésta a la de una semana antes).* Captura de la web Eroski en la que se puede observar otra oferta distinta del mismo artículo, que según el establecimiento no está en stock, con un nuevo precio de 8,40€.SOLICITO que se respete la oferta por la que reservé el producto en cuestión, siendo reemplazadas las unidades que falta por otro aceite de igual o superior calidad.Sin otro particular, atentamente.I.L.G
