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Obligación a darte de baja cuando ellos quieren

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

D. P.

A: Avanza Fibra

14/05/2026

Buenas, mi reclamación es que debido a que quería hacer mi baja , pregunté si había alguna obligatoriedad y si tendría consecuencia si me daba de baja el día 4, me dijeron que no había problema, no se me dijo si te vas tendrás que pagar todo el mes.Ademas se equivocan en el total factura y de buena manera llamo que se han equivocado y ahí si me facturan lo que hace falta por pagar, sin embargo, a mi me toca pagar 20 días sin utilizar su servicio. Claramente mis amigos ya saben sus politicas que son abusivas, y se darán de baja lo mas pronto posible, ademas que va fatal la señal y cobra el doble que otras compañías.

Mensajes (1)

Avanza Fibra

A: D. P.

17/06/2026

buenos días, adjunto remito respuesta sobre la reclamación recibida. Saludos Carolina Pamies Mañogil Admin/ Legal 📞 +34 968 71 00 24+34 623 39 72 93 ✉️ cpamies@avanzasolutions.es 🌐 www.avanzasolutions.es 📍 Calle Uruguay 19/11 30169SAN GINÉS-SPAIN Redes FTTH · Redes Móviles · Operación y Mantenimiento · Consultoría Técnica El 2026-05-15T16:17:38.000+02:00, calidad@avanzafibra.com ha escrito: El 14/05/2026 20:35 CEST avanza@avanzafibra.com escribió: ---------- Mensaje original ----------


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