Hola. El dia 19 de julio volaba desde Otopeni a Madrid en el vuelo Iberia 0640. A la llegada a Madrid, he desembarcado y he olvidado 2 telefonos moviles y una bateria externa en el bolsillo delantero del asiento 7D o 7E donde venia sentado con mi mujer. Me he dado cuenta por la noche al llegar a casa. He ido al aeropuerto a reclamarlos el dia siguiente pero desde ahi no me han atendido, me han dicho que tengo que rellenar un formulario online. He rellenado el formulario tres veces ya y no me han contestado todavia. Segun me ha informado la persona que me ha atendido presencialmente, solo guardan los objetos perdidos en la oficina del aeropuerto 2 horas y despues los envian a otra oficina fuera del aeroùerto. Los telefonos eran localizables y aparecian en la oficina de la T4 hasta que se quedaron sin bateria. A dia de hoy no me han dado ninguna respuesta. La persona que me ha atendido en el aeropuerto ha sido amable y me ha dicho que los telefonos estaban ya registrados como objetos perdidos y enviados a la central. Lo que no entiendo es por que desde la central en estas 3 semanas no me han contestado a las tres reclamaciones que he mandado. Me urge resolver esta situacion ya que uno de los terminales es del trabajo y no puedo realizar mis tareas. Tambien me han comentado que los objetos extraviados se destruyen a las 3 semanas, pero ya se van a cumplir 4 desde entonces, doy por hecho que ya no los voy a recuperar? si llevo reclamandolos desde el dia 1.
