No vienen a traer el paquete

Estoy pendiente de un envío (0082800082808524190203) desde el día 9 y en la web aparece el día 13 como dirección incorrecta o incompleta cuando está perfectamente indicada. No me ha llamado nadie, ni nadie se ha personado en casa, pues teletrabajamos y estamos las 24 horas uno u otro. Tras muchos intentos desde el día 13, conseguí encontrar en Google un teléfono de Madrid que era el indicado para la oficina de Lleida y sólo pude hablar con un contestador que me indica que el envío está en curso cada vez que llamo prorrogando la fecha día tras día. No contestáis ni por redes sociales, ni por correo. El pedido está en la agencia de Lleida y no hay actualización en la web dede el día 15. Ruego información y entrega pronta del paquete, que necesitaba para estas Navidades. Gracias.

Buenos díasEl envío 0082800082808524190203 tiene una incidencia de dirección incorrecta o incompleta, por favor facilítenos todos los datos de su dirección y teléfono de contacto para corregirla y proceder a la entrega.Un saludoServicio al ClienteTfno: 916602200Avda.Europa, 9 - CTC Coslada28821 - Coslada(MADRID)www.cttexpress.com[cid:image1][cid:image2]Información básica sobre Protección de DatosEste mensaje, incluido cualquier archivo adjunto, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y puede contener información confidencial. . CTT Expresso- Serviços Postais e Logística S.A. Sucursal en España es el responsable del Tratamiento, los datos se tratan con la finalidad de gestionar el servicio contratado por clientes y proveedores, captación nuevos clientes, comunicaciones internas a la empresa. La base de legitimación del consentimiento es la ejecución de un contrato. Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. Para el ejercicio de los derechos garantizados por el RGPD y ampliar la información sobre los tratamientos realizados puede revisar nuestra política de privacidad.22-12-2021 07:18:08 - :Remitente Fecha 22-12-2021 07:18:08Destinatarioccaweb@cttexpress.com CcReply to Reclamación: No vienen a traer el paquete - (CPTES01423595-23)Reclamación: No vienen a traer el paquete - (CPTES01423595-23)