Buenas tardes:
Tras contactar con el servicio técnico oficial asignado a la incidencia nº 3411317376, correspondiente al usuario reclamante, nos trasladan la siguiente información:
El aviso fue reparado el pasado día 28. Posteriormente, durante la semana pasada, el usuario volvió a contactar indicando una nueva incidencia. No obstante, al tratarse de una población situada en la Sierra de Cádiz, no ha sido posible el desplazamiento del personal técnico debido a las carreteras cortadas y al desbordamiento de ríos como consecuencia de las adversas condiciones meteorológicas.
El servicio técnico nos informa de que, a lo largo de la presente semana y en la medida de lo posible, se retomará la normalidad, contactando con el cliente para concretar una nueva intervención.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional.
Atentamente,
Responsible-Cust. Serv. Adm.Cust. Exp.
Beko Spain Electronics S.L
c/ Provenza, 388, 3º
08025, Barcelona, España
Tel: +34 93 318 46 47 (Ext. 103)
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