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No tengo noticias de reparación de mi producto

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Reparación

Tu reclamación

X. M.

A: CECOTEC

15/07/2024

Estimados/as señores/as: En fecha 23/06/24 solicite la reparación de mi cinta de correr Drumfit Wayhome 1600 Obelia Ultraflex Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado varias veces en solicitar algún tipo de información sobre el estado de mi reparación, sobre todo cuando van a venir a repararlo, ya que el técnico ya vino a revisar la máquina el día 01/07/24 y solicito ese día los repuestos, pero desde entonces no tengo noticias ninguna y en Cecotec no me informan, solo me comentan que abrirán un expediente para mí solicitud Adjunto fotocopia de la solicitud de la asistencia SOLICITO poner una reclamación a la empresa Cecotec, debido a que no me dan la información solicitada y pasa el tiempo y no tengo la asistencia solicitada Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

CECOTEC

A: X. M.

16/07/2024

Estimado señor Moran:Le informamos que estamos revisando el caso y en breve le daremos respuesta a su solicitud.Un cordial saludo.Consumo Telf. +34 96 321 07 28 Ext.Extensión Av. Reyes Católicos, 60 46910, Alfafar (Valencia)cecotec.es


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