Estimados/as señores/as:
En fecha 06 de Marzo de 2025 adquirí en su página web aliexpress el producto Xiaomi Bomba de Aire Portátil.
Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 29 de Marzo de 2025.
El producto fue enviado en fecha 2 de Abril de 2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días.
Incluso tuve que pagar por el envío cuando claramente en el pedido salía "devoluciones gratuitas". La cantidad de la devolucion asciende a 26,70€. Adjunto prueba.
Tras hablar con soporte, me dijeron que me reembolsarían mediante cupones o método de pago original el total del envío.
Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Número de pedido de Aliexpress
Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 75,52€
Aparte de los 75,52€ también reclamo la cantidad pagada como devolución.
Sin otro particular, atentamente.
