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No sé recibe

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

G. D.

A: iberterra

18/05/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 22/04/26 adquirí en su página web iberterra.store el producto paletilla Han pasado 26 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura y confirmación de pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Germán

Mensajes (2)

iberterra

A: G. D.

20/05/2026

Buenos días: Debido al volumen de pedidos, los envíos se realizan por orden de llegada de los mismos, una vez termina el proceso de loncheado. Su pedido está previsto para ser enviado a lo largo de esta semana o a más tardar a principios de la que viene. Disculpe las molestias pero hemos tenido complicaciones técnicas. Un saludo y gracias El 18 may 2026, a las 14:30, reclamar@ocu.org escribió:

G. D.

A: iberterra

26/05/2026

Recibido


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