Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 11 de Diciembre, desconozco el paradero de mi paquete.
A pesar de escribirles en varias ocasiones, nunca me han contestado, ni a mi teléfono ni a mi email.
Los intentos por ponerme en contacto al teléfono 916 60 22 00 resultan infructuosos, tal y como se quejan montones de usuarios. Es lamentable que los clientes no tengamos absolutamente ninguna respuesta ni consideración por parte de ustedes.
SOLICITO de forma urgente, que se pongan en contacto conmigo vía telefónica o email, para decirme donde está mi paquete, algo a lo que tengo absoluto derecho.
Sin otro particular, atentamente.
Inma.
