NO RESPONDEN NI GESTIONAN NADA

A principios de abril QUISE MANDAR A REPARAR un aire acondicionado que no enfría. Me tuvieron esperando 1 mes para pasar a recogerlo. Me lo recogen el 30 de abril. Según ellos les figura el 10 de mayo. MENTIRA y tengo el recibo del transportista. MAS DE UN MES sin aire acondicionado y sin dinero. Solo dan largas y cambian los tiempos de "reparación" a su gusto. QUIERO LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO PORQUE TENGO PRUEBAS DE QUE EN LA PROPIA WEB HABÉIS CAMBIADO EL TIEMPO DE REPARACIÓN COMO OS HA DADO LA GANA. Reclamación 00723676 Requiero una solución inmediata o directamente lo voy a denunciar comprando otro aire acondicionado que vais a tener que pagar vosotros por no darme solución. NO COMPRÉIS A CECOTEC. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y PRODUCTOS DEFICIENTES.

HA PASADO MÁS DE MES Y MEDIO Y SIGUEN SIN CONTESTAR. SE LES LLAMA Y ME DICEN QUE ME ESPERE, CUANDO SU GARANTÍA DICE 30 DÍAS DE REPARACIÓN. EXIJO LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO DE MANERA INMEDIATA O COMENZARÉ UNA DEMANDA .

Estimada señora Díaz:Le informamos que estamos revisando el caso y en breve le daremos respuesta a su solicitud.Un cordial saludo.Consumo Telf. +34 96 321 07 28 Ext.Extensión Av. Reyes Católicos, 60 46910, Alfafar (Valencia)cecotec.es

2 meses después me envían un producto nuevo Y NO ES EL QUE YO COMPRÉ EN ORIGEN, ES UNO INFERIOR. SOIS UNOS IMPRESENTABLES Y SIN*VERGÜENZAS, QUIERO MI DINERO DE VUELTA JAMÁS OS VOLVERÉ A COMPRAR. QUIERO QUE ME DEVOLVAIS EL DINERO Y OS LLEVÉIS VUESTRA BASURA DE PRODUCTO QUE NO VALE PARA NADA