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No reembolso gasolina

Resuelta Pública

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Tu reclamación

A. G.

A: WIBER RENT A CAR

02/06/2025

Al recoger el coche nos encontramos que hay que pagar el seguro aparte. Hasta ahí, lo normal. Pero era el doble de lo que costaba el coche. Y al devolverlo, nos dicen que hay manchas de salitre y está el asiento húmedo (en zona de playa, lo normal) y que debemos abonar 60€ de limpieza que nos quitan de la gasolina. Exigimos su devolución

Mensajes (1)

WIBER RENT A CAR

A: A. G.

04/06/2025

Buenas tardes, Gracias por contactar con Wiber. El cargo de limpieza especial fue de 50 €, cosa que ha sido devuelto por deferencia comercial. Adjuntamos el boleto comprobante. Reciba un cordial saludo, Customer Service Atención al Cliente customerservice@wiberrentacar.com clientes@wiberrentacar.com www.wiberrentacar.com El contenido de este correo electrónico, incluidos sus documentos/datos adjuntos, está dirigido única y exclusivamente a su destinatario y podría tener el carácter de confidencial. Si Vd. hubiera recibido este correo electrónico por error en ningún caso deberá revelar, difundir o copiar su contenido rogándole que comunique dicha circunstancia a su remitente por esta misma vía y que proceda a su destrucción de forma inmediata. El responsable del tratamiento de los datos personales contenidos en su solicitud de información y/o consulta es WIBER siendo la finalidad del tratamiento atender y dar respuesta a la misma. Puede ejercer los derechos escidos en los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679. Para más información sobre el tratamiento de datos personales consulte la finalidad “Atender solicitudes de información y/o consultas” contenida en la política de privacidad del sitio webs:www.wiberrentacar.com/es/. WIBER podrá comunicar los datos a Administraciones Públicas para el cumplimiento de obligaciones legales. También podrá comunicar los datos a las siguientes categorías de encargados: Proveedores de comunicaciones electrónicas, ofimática, hosting, housing, mantenimiento informático, gestoría, contabilidad, auditoría, asesoría y representación legal. Algunos de dichos encargados pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, en cuyo caso WIBER habrá adoptado previamente las garantías adecuadas en materia de protección de datos. Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y oposición, así como retirar en cualquier momento el consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada, enviando su solicitud a WIBER (A/A DPD), Calle Ciscar, 39, Castellón de la Plana (España), C.P. 12003; o a la dirección de correo electrónicoDPO@WIBERRENTACAR.COM. En todo caso, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante la correspondiente autoridad de control si lo estiman oportuno. WIBER ha designado un Delegado de Protección de Datos con el que se puede contactar a través de las vías antes mencionadas. reclamar@ocu.org (reclamar@ocu.org)02 jun. 2025, 09:45


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