Estimados/as señores/as:
En fecha 6 enero de 2025 adquirí en su web el producto Chip Easy Backup-UP V2.
Adjunto los siguientes documentos: Captura del número de pedido 3047762366638198, captura desde la web (captura web), resguardo de correos (CorreosImpresoAdmision), imagen elemento enviado (imagen_67183361), imagen de los productos que tienen en el almacén (foto Almacén).
El producto ha sido enviado al almacén logístico en dentro de plazo para recibir el reembolso y también con la integridad del paquete recibido.
El proceso de devolución ha sido realizado con los pasos explícitos, en la información de devolución y correctamente
Se me ha informado que es imposible el reembolso, del producto añadiendo una imagen del mismo producto que recibido, porque ellos dicen que el producto que enviado no se corresponde con el recibido.
Solicito por tanto el reembolso íntegro del producto, ya que el paquete enviado es correcto.
Sin otro particular, atentamente.
