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No recibo el producto

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Entrega

Tu reclamación

I. J.

A: iberterra

13/07/2026

Hola realice el pedido 2000011859 Con fecha 24/06 Y no sé nada de él Pedido Mi correo es Isaacjuarezgarcia@hotmail.com Por favor no me contestáis al wasap ni cogéis teléfono No sabemos nada solicito la devolución del dinero o el producto Gracias

Mensajes (4)

iberterra

A: I. J.

14/07/2026

Buenos días; Debido al volumen de pedidos, los envíos se realizan por orden de llegada de los mismos, una vez termina el proceso de loncheado. Su pedido está previsto para ser enviado a lo largo de la semana que viene. Disculpe las molestias pero hemos tenido complicaciones técnicas. Un saludo y gracias El 13 jul 2026, a las 8:45, reclamar@ocu.org escribió:

I. J.

A: iberterra

26/07/2026

Hola buenas tardes Comentaros que aún no e recibido el pedido 2000011859 Deciros que el jueves salgo de vacaciones por lo que si no lo recibo antes ya no habrá nadie en la empresa para poder recibir el pedido Por favor decirme algo porque sino no se podrá decepcionar Gracias

I. J.

A: iberterra

04/08/2026

Hola realice el pedido 2000011859 Con fecha 24/06 Y no sé nada de él Pedido Mi correo es Isaacjuarezgarcia@hotmail.com Por favor no me contestáis al wasap ni cogéis teléfono No sabemos nada solicito la devolución del dinero o el producto Gracias Ya es la tercera vez que hago la reclamación y sigo sin saber nada de vosotros Por favor díganme algo buscaré otras formas para poder recuperar mi dinero Gracias

Asistencia solicitada 06 agosto 2026

iberterra

A: I. J.

10/08/2026

Buenos días: Pasaremos sus datos a los compañeros de contabilidad para que realicen la cancelación del pedido y devolución del importe. Indíquenos un número de cuenta para realizar la devolución. Un saludo y gracias. El 4 ago 2026, a las 19:00, reclamar@ocu.org escribió:


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