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No recibo el pedido

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Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

R. V.

A: Naturitas

27/06/2025

El 9 de junio hice un pedido en NATURITAS, por importe de 72,34 € y fecha de entrega el 19-06-25, siendo unos productos de higiene que necesito urgentemente. A fecha de hoy 25-06-25, no he recibido nada, ni siquiera una contestación. Tenemos la obligación de pagar al realizar el pedido, pero no hay ninguna garantía ni compromiso de que vayamos a recibirlo en la fecha acordada. n.º de pedido: 2006163323 Ayer me mandan un correo, que se han eliminado dos artículos, pero en la pagina sigue el pedido igual, con los artículos y sin fecha de salida.

Mensajes (1)

R. V.

A: Naturitas

01/07/2025

a 1 de julio, han pasado 3 semanas y sigo sin tener respuesta. En la pagina web de la empresa de transporte dice que "pedido pendiente de entregar" Y tampoco hay una posibilidad de contactar con nadie, no cogen el teléfono y no contestan whatsapp


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