Llevo más de un año sin poder acceder a mi cuenta de Iberia Plus.
He realizado el reclamo varias veces a través de su formulario de reclamación alrededor de 4 veces sin ningun tipo de actualización. Siempre es igual, que cambie la clave y que vuelva a intentar y nada. En los ultimos años me han hecho cambiar la clave como 10 veces. Me han abierto un ticket con su equipo técnico y me dicen que no ven problema, pero yo sigo sin poder acceder a mi cuenta Iberia Plus.
En esta cuenta durante los años he generado puntos que no puedo utilizar de ninguna forma, descuento que es mío por volar con Iberia.
Iberia no se preocupa por resolver mi problema y ya no sé a quien acudir para resolverlo.
Ojalá puedan hacer visible mi reclamo y que alguien tome cartas en el asunto.
