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No me realizan el reembolso

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Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. G.

A: ALIEXPRESS

26/10/2023

Buenas, realize un pedido que llegó defectuoso, reclamé al vendedor y me realizó un segundo envío CK063420021NL, este segundo envio aparece como entregado pero a mi no me ha llegado nada, reclamo al vendedor y AliExpress me piden el justificante de entrega,hablo con correos y no lea consta nada referente a ese pedido, postnl es la empresa que se encarga del envío internacional hablo con ellos ye dicen que ellos al entregarlo a otra empresa de transporte no tienen justificante de entrega, entonces ninguno me da solución y siguen sin realizarme el reembolso cuando me indicaron que si pasados 20 dias no me llegaba el pedido me realizarian el reembolso

Mensajes (1)

F. G.

A: ALIEXPRESS

12/11/2023

Buenas tardes, todavía no he recibido respuesta alguna, solicito una solución en la mayor brevedad posible, llevo muchos meses con esto. Solicito el reembolso del pedido


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