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No me han reembolsado la devolución

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

F. B.

A: ALIEXPRESS

25/02/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 14/11/2024 adquirí en su página web el producto teléfono móvil Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 15/11/2024 El producto fue recogido en fecha 20/11/2024 por el vendedor y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Diversos correos en enero y febrero de 2025 con aceptación de la devolución por parte de Ali express, escrito del reclamante solicitando la devolución y copia de la recepción del aparato por el vendedor. Hasta la fecha no han procedido a devolverlo después de más de dos meses. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 994,20€. Sin otro particular, atentamente. Pablo Bascones Muñiz A 25 de febrero de 2025

Asistencia solicitada 04 marzo 2025

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