Estimados/as señores/as:
En fecha 11-11-2025 adquirí en su página web el producto cuyo pedido es el siguiente 3063799975740895
Ha pasado más de un mes y no lo he recibido.
El paquete fue rehusado no por mí y luego lo entregaron.
He ido 5 veces a la papelería Elisa y dice que nunca ha llegado el pedido.
Adjunto los siguientes documentos:
Hoja de reclamaciones a correos exprés .
Hoja de reclamaciones al destino donde dice que ha sido entregado ( calle Francisco Ruiz 5, papelería Elisa) y la dueña del local alega que nunca ha llegado allí el paquete.
Repuesta de correos exprés diciendo que el paquete está en la papelería Elisa.
Pantallazo del 19 de noviembre donde correos exprés afirma que no ha sido entregado
SOLICITO se me haga entrega del producto, o el reembolso y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.
Atentamente.
Entrego todo los documentos que tengo porque nadie me hace caso y necesito ayuda
