El día 30 de noviembre realice un pedido en la web de shein. El día 6 de diciembre llego a esta empresa de mensajería, en Sevilla. Viendo la tardanza del pedido, me paso varios días llamando e intentando informarme de lo que estaba ocurriendo. Viendo que estaba en orden veo que el día 9 de diciembre en la web de shein, me indica paquete en tránsito. A lo que el día 10 me manda esta empresa (ctt express) un mensaje comentándome el número de seguimiento de mi pedido y que el día 13/12/21 mi pedido sería entregado. Llega el día 10 y no recibo mi pedido, no me preocupo mucho porque justamente estábamos en unas fechas con bastante demanda en lo que es las empresas de mensajería. Pasan cuatro - cinco días y veo que mi pedido no se entrega, llamo a la empresa donde pedí mi paquete y me comentan que hay una incidencia y que la empresa ( ctt express) no les informa. Después de varias semanas llamando todos los días, mandando correos electrónicos, contactando con ellos a través de redes sociales, etc. Me responden a un mensaje diciéndome que mi paquete había llegado dañado ( rajado) y que les dijera la composición del paquete, les respondo el mismo día diciéndole que el paquete está compuesto de 30 artículos, esto fue el día 29 de diciembre.A día de hoy 11 de enero no tengo ningún tipo de respuesta sobre mi paquete, quiero y necesito que me lo entreguen y por supuesto una disculpa de su parte ya que llevo bastante tiempo perdido empleándolo en ellos.
