Hola. Realice una compra de billetes para un vuelo de ida y vuelta Santiago de Compostela - Madrid a la compañía IBERIA EXPRESS.He solicitado en tres ocasiones mi factura al nº de teléfono que indica la propia compañia. En los tres casos me indican que ya me la envían por e-mail. En cada caso al ver que no me llegaba he vuelto a llamar al mismo nº y no saben NADA de mi anterior solicitud. Incluso la tercera vez que llamo me indican que pudo haber un fallo de sistema pero que ya me la hacen llegar. De nuevo lo mismo, vencido sobradamente el plazo máximo que ellos indican para que me llegue, NO RECIBO NADA. Con esta actitud entiendo que NO se me va a a facilitar dicha factura, algo que necesito YA por mi trabajo y que es una obligación no solo con el cliente sino LEGAL con Hacienda. Esta situación me está perjudicando económicamente ya que no me han abonado el coste del viaje al no presentar la factura correspondiente. Necesito que me envíen INMEDIATAMENTE la factura pues sin ella no puedo cobrar mis dietas de trabajo. En caso de no ser así y de seguirse demorando exigiré indemnización por el retraso. Además presentaré denuncia en el juzgado por incumplir las obligaciones como empresa. Adjunto mi número de billete:0602304494414
