Estimados/as señores/as de Cecotec:En fecha 10/07/2023 adquirí en su?página web CECOTEC el producto Colchón Flow 8800 Hybrid 150x190. El pedido fue confirmado al momento, pero contactaron conmigo al día siguiente para decirme que por rotura de stock no podrían entregarlo, pero la dirección había decidido entregar otro modelo de colchón de mejor calidad sin aumento de precio. Han pasado 5 días y no he recibido nada. El período de entrega de su página web indica que el envío son 24-48h.Adjunto los siguientes documentos: -Correo electrónico de confirmación de pedido.-Correo electrónico de rotura de stock.-Página de transporte indicando la fecha de entrega.-Página de transporte cambiando la fecha de entrega el mismo día de la entrega inicial.-Correos electrónicos enviados a la empresa y contestados.SOLICITO se me haga entrega del producto lo antes posible. De nos era así, que me sea informado para tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
