Buenas tardes, tengo un problema con respecto a este pedido. Realicé este pedido en noviembre de 2023 y aún no lo he recibido. Se supone que vinieron a mi casa dos veces a intentar entregarlo y no estaba, pero si que había gente en mi casa en los momentos que se supone que fueron a entregarlo. Hace tres meses, solicité un cambio en la dirección de entrega a un punto de recogida de mi zona, pero nunca he recibido un PIN de recogida y ha pasado mucho tiempo. Me gustaría que se me ofreciera una solución lo antes posible. Muchas gracias.
