Hola, hice un pedido a través de Aliexpres con referencia indicada anteriormente. El 20 de noviembre aparecía en reparto en la web de CTT Express, empresa de reparto, a las 9:30 y a las 13:30 cambió el estado a en tránsito. Desde ese día llevo esperando mi paquete. Llamo diariamente al teléfono de atención al cliente disponible 91660220 y es imposible hablar con un agente, aparece una locución en la cuál me piden introducir los últimos 4 dígitos del pedido y a continuación me dicen que su pedido se entregará al día siguiente, así llevo escuchado lo mismo y esperando la llegada del paquete desde el 20 de noviembre y a a fecha de 29 de noviembre no tengo ninguna información nueva al respecto, estoy igual que el día 20. . En Aliexpress el estado del pedido es en proceso de entrega y en la empresa de reparto En tránsito. He mandado varias solicitudes a través del apartado de atención al cliente que te proporcionan https://www.cttexpress.com/incidencias-con-tu-envio/ y nadie me responde. . Quiero saber dónde está mi paquete y por qué no ha sido entregado aún. En su defecto si el paquete está extraviado necesito que informen al vendedor para recibir un reembolso.
