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No han entrado el paquete aunque pone que si

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Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

T. M.

A: CTT EXPRESS

15/08/2025

Hola realice un pedido que lo entregaba vuestra empresa CTT EXPRESS, el número de seguimiento es 0041010041019700804894 El repartidor se puso en contacto conmigo el dia 14/8/25 a las 10:07 acordando conmigo que haría entrega del paquete por la tarde ya que yo me encontraba trabajando en ese momento. Al llegar a casa espere pacientemente, y al revisar mi correo para mí sorpresa pone que se entregó a las 13:43 cuando yo estoy hasta las 15 en mi trabajo y no había nadie en casa. Solicito que se localicé mi paquete llame numerosas veces al repartidor el cual no me contestó nunca, su teléfono es 637316169 Espero una pronta solución y quedo a la espera de su respuesta.


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