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No envían producto ni contestan a ninguno comunicacion por ninguna vía disponible.

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

F. G.

A: iberterra

21/05/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 27/04/2026 adquirí en su página web iberterra.store el producto Lote especial Paleta de bellota 100% ibérica Iberterra + embutidos. Han pasado 24 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura, contacto por WhatsApp SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

iberterra

A: F. G.

21/05/2026

Buenos días: Debido al volumen de pedidos, los envíos se realizan por orden de llegada de los mismos, una vez termina el proceso de loncheado. Su pedido está previsto para ser enviado a lo largo de la semana que viene. Disculpe las molestias pero hemos tenido complicaciones técnicas. Un saludo y gracias El 21 may 2026, a las 12:30, reclamar@ocu.org escribió:


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