Estimados/as señores/as:
En fecha 02/01/2024 adquirí en su página web el producto Conga 11090 Spin Revolution Home&Wash.
Adjunto los siguientes documentos: ticket de compra
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 30/7/2024.
Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía, alegando que está fuera de garantía por rotura (es la bomba y el depósito del agua, que no sé como se pueden romper y lo único que hizo la conga es que dejó de fregar de repente)
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a la reparación del producto/ sustitución del producto, en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
