Anterior

NO DEVUELVEN EL IMPORRTE PAGADO

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

P. R.

A: iberterra

13/07/2026

Hola realice un pedido a una marca de IBERTERRA(Ibéricos el Cortijo) el día 20/6/26, les hice el pago a través de Mastercard, viendo que no servían el Ped. y me daban excusas, lo anule con fecha 2/7/26 y hasta la fecha no me han respondido a los requerimientos que les he hecho.

Mensajes (2)

iberterra

A: P. R.

14/07/2026

Buenos días Pedro; Vamos a consultar su caso específicamente ya que debería haber recibido ya su devolución. Lamentamos las molestias. Gracias. El 13 jul 2026, a las 17:16, reclamar@ocu.org escribió:

P. R.

A: iberterra

14/07/2026

Hola, esa respuesta ya me la disteis el día 8 de Julio, y estamos a 14 de Julio, es la segunda vez que me la dan y sigo sin recibir mi reembolso de 155 euros. El problema con IBERTERRA, es que no son de fiar.

Asistencia solicitada 17 julio 2026

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma